Qu'attendent les acheteurs haut de gamme de leurs agents immobiliers?

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Vous pouvez rêver de vendre des maisons de luxe si vous êtes un agent immobilier. Après tout, pénétrer le marché haut de gamme peut vous rapporter des commissions plus élevées et augmenter votre prestige immobilier. Mais ce n’est pas tout paillettes et glamour. Les acheteurs haut de gamme ont des normes et des attentes élevées.

Nous vous en apprendrons un peu plus sur la façon de devenir un agent immobilier de luxe. Nous vous expliquerons comment attirer des acheteurs haut de gamme et vous aider à évaluer si vous êtes prêt à vous lancer sur le marché du luxe. Enfin, nous allons vous présenter quelques attentes des acheteurs de luxe.

Comment devenir un agent immobilier de luxe

Une fois que vous aurez acquis une certaine expérience dans la vente de maisons, vous voudrez peut-être passer au marché du luxe. Mais comment savoir si vous êtes prêt? Voici quelques signaux qui pourraient indiquer qu’il est temps de commercialiser auprès d’une clientèle haut de gamme.

  • Vous êtes reconnu comme agent. Avant de commencer à vendre des maisons d’un million de dollars, vous devez vous établir en tant qu’agent de qualité. Acquérir de l’expérience en travaillant avec des clients qui ont un budget inférieur avant de commencer la commercialisation auprès de clients haut de gamme. Vous pourriez même envisager de suivre un agent de luxe connu.
  • Vous êtes bien connu dans votre communauté. Les acheteurs haut de gamme ont des attentes élevées et ont besoin du meilleur agent possible. Réseautez avec autant d’autres agents et fournisseurs de services à domicile que possible et assurez-vous que votre présence en ligne est parfaitement propre. Vous ne savez jamais qui pourra vous référer à votre premier acheteur de luxe!
  • Assurez-vous que vous êtes certifié. Une excellente façon de renforcer votre attrait pour les acheteurs haut de gamme est de devenir un agent partenaire de Rocket HomesSM. Les agents partenaires ont fait leurs preuves en matière de réussite et de notes élevées des clients. Une fois que les acheteurs verront que vous êtes un partenaire de Rocket Homes, ils sauront que vous avez la certification pour sauvegarder vos réclamations. Visitez Rocket Homes en ligne pour en savoir plus sur la façon de devenir un agent partenaire.

Comment attirer des clients immobiliers haut de gamme

Les professionnels de l’immobilier conviennent que la meilleure façon d’attirer des clients haut de gamme est de rester actif et connecté dans votre domaine. Communiquez régulièrement avec d’autres propriétaires et vendeurs d’entreprises. Assistez à des séminaires et des rencontres professionnelles pour faire connaître votre nom. Réseautez, ayez beaucoup de cartes de visite sous la main et apprenez à connaître les autres qui travaillent dans votre domaine. Soyez prêt à co-lister avec des professionnels de l’immobilier plus grands et plus connus – en particulier lorsque vous vous lancez dans le domaine.

N’oubliez pas d’investir dans le marketing. Le marketing en ligne et hors ligne est crucial pour les agents immobiliers haut de gamme. Trouvez un grand photographe pour mettre à jour vos photos et assurez-vous que votre site Web est à jour et professionnel. Vous souhaiterez peut-être inclure des témoignages de clients précédents de clients avec lesquels vous avez travaillé dans le passé. Toutes ces fonctionnalités fonctionnent ensemble pour améliorer votre image et attirer des acheteurs haut de gamme.

Qu’attendent les acheteurs haut de gamme?

Les acheteurs immobiliers haut de gamme peuvent avoir des attentes très élevées envers leurs agents. Voici quelques choses que vous devrez être en mesure de faire si vous voulez travailler sur le marché immobilier de luxe en tant qu’agent acheteur.

Expertise sur le marché local

Les investisseurs immobiliers haut de gamme sont généralement des gens très occupés. Souvent, ils n’ont pas des heures à consacrer à la recherche des équipements du quartier et des notes des écoles. Vous devrez assumer la majeure partie de ce travail de fond pour toute clientèle de luxe.

Avant de commencer à commercialiser vos services auprès de clients haut de gamme, étudiez les codes postaux qui attirent les acheteurs de luxe près de chez vous. Apprenez à connaître chaque quartier comme le fond de votre main avant de commencer à commercialiser auprès de clients haut de gamme. Certaines choses que vous voudrez peut-être apprendre sur un domaine comprennent:

  • Statistiques locales sur la criminalité
  • L’emplacement et l’évaluation des écoles publiques et privées à proximité
  • Accès au parking privé s’il n’y a pas de garage attenant à la maison
  • Prix ​​moyen au pied carré
  • Quelques commodités locales préférées facilement accessibles en voiture ou en transports en commun

Faites vos recherches et vous serez sûr d’impressionner votre prochain acheteur à fort potentiel grâce à vos compétences.

Une niche unique que vous seul remplissez

Lorsqu’un acheteur est prêt à dépenser plus pour une maison, il dispose d’un plus grand choix d’agents qui souhaitent travailler avec lui. Cela signifie que vous devrez vraiment vous démarquer de la concurrence si vous souhaitez les verrouiller en tant que client.

L’une des meilleures façons de se démarquer en tant qu’agent est de choisir un créneau et de devenir un expert dans ce domaine particulier. Une fois que vous serez bien connu dans votre communauté pour répondre à un groupe d’acheteurs sélectionnés, des clients haut de gamme de votre créneau viendront à vous.

Vous ne savez pas quel créneau vous passionne particulièrement? Voici quelques idées que vous avez commencées:

  • Acheteurs d’une première maison: Les acheteurs d’une première maison ont généralement besoin de beaucoup de main. Si vous aimez les ventes à haute énergie et que cela ne vous dérange pas d’expliquer les tenants et les aboutissants du marché immobilier, les nouveaux acheteurs pourraient être un excellent créneau pour vous.
  • Clients en copropriété: Si vous travaillez dans une région avec beaucoup de condos, vous savez déjà que l’achat d’une copropriété est un peu différent de l’achat d’une maison. Devenir un expert des règles et des responsabilités des condos peut vous aider à vous démarquer dans votre domaine.
  • Acheteurs LGBT: Pour un acheteur membre de la communauté LGBT, savoir quelles parties de la ville sont les plus acceptables peut être une considération considérable. Si vous connaissez particulièrement la communauté LGBT locale de votre région, envisagez de commercialiser vos services auprès des nouveaux membres de la communauté de la ville.
  • Acheteurs Internet: Les agents Internet peuvent voir un grand succès avec les points chauds de vacances et les destinations de villégiature populaires. Commercialisez en ligne et proposez de visiter les propriétés au nom de vos clients à travers le pays pour vos meilleures chances de succès.

Nombreuses connexions aux services locaux

Les acheteurs haut de gamme ne veulent pas se soucier de planifier des inspections de maisons ou de retrouver des entreprises de réparation de plomberie. C’est une bonne idée d’avoir une liste de contacts solide de prestataires de services professionnels en qui vous avez confiance et que vous recommandez. Connectez-vous avec les propriétaires d’entreprises locales de votre région et créez une liste des meilleurs fournisseurs de services à domicile près de chez vous. Vous pouvez les appeler rapidement si un client a besoin d’une inspection ou d’une réparation.

Ayez des contacts pour ces personnes:

  • Un inspecteur en bâtiment. Vous voudrez pouvoir recommander un inspecteur en bâtiment qui effectue un travail approfondi de localisation et de documentation des problèmes dans une maison. Choisissez un inspecteur qui est membre d’une association d’inspecteurs professionnels, comme l’American Society of Home Inspectors.
  • Une société de financement hypothécaire. Recherchez un prêteur hypothécaire avec un large éventail d’avis positifs et un service client de qualité supérieure.
  • Fournisseurs de services électriques et de plomberie. Si un acheteur tombe amoureux d’une maison qui a besoin de réparations, vous voudrez avoir des fournisseurs de services fiables à recommander. Recherchez des électriciens, des plombiers et d’autres fournisseurs de services qui offrent une multitude d’options de réparation et de mise à niveau.

Communication efficace

Être un excellent agent immobilier se résume en grande partie à votre capacité à communiquer. Vous devriez être en mesure de bien communiquer avec vos clients, prêteurs et prestataires de services professionnels locaux. Les clients savent que leur agent immobilier joue un rôle clé dans leur capacité à obtenir la maison de leurs rêves. Les clients haut de gamme peuvent avoir plus d’attentes pour leur propriété, il est donc essentiel que vous appreniez à être un auditeur actif.

Avant de commencer à montrer les maisons de vos clients, notez les désirs et les besoins de vos clients. Comprenez leur budget et quelles fonctionnalités sont les plus importantes pour eux. Commencez ensuite à rechercher vous-même d’autres propriétés. Par exemple, supposons que votre client mentionne qu’il souhaite fonder une famille dans sa nouvelle maison. Vous pouvez restreindre votre recherche aux propriétés situées dans des districts scolaires très bien notés. Prendre des notes sur ce que votre client aime et n’aime pas et poser beaucoup de questions vous aidera à trouver la propriété parfaite.

Une touche personnelle

Les acheteurs haut de gamme et les jeunes professionnels qui achètent leur première maison ont une chose en commun: ils veulent se sentir spéciaux. Personne ne veut se sentir comme un ensemble de chiffres ou une commission de marche. Si vous voulez faire carrière sur le marché de l’immobilier de luxe hautement compétitif, vous devrez traiter chacun de vos acheteurs comme un individu. Adaptez vos services à leurs besoins et allez au-delà pour trouver la maison parfaite.

Voici certaines choses que vous pouvez faire pour montrer à vos clients que vous vous souciez:

  • Visite des points chauds locaux. Vous savez que votre client est amoureux d’un certain quartier? Offrez-lui un déjeuner dans l’un de vos endroits préférés. Cela montre que vous connaissez la région et que vous vous souciez du confort de votre client.
  • Mettez en surbrillance les principales caractéristiques des propriétés. Ne proposez jamais une maison à votre client les mains vides. Montrez des photos et des vidéos de la propriété et mettez en évidence ce que vous pensez qu’ils aimeront. Par exemple, si vous savez que l’acheteur est un amateur de vin, dites-lui à quel point vous êtes excité de montrer la cave à vin de 2 000 bouteilles.
  • Vérifiez régulièrement. Soyez disponible pour vous enregistrer régulièrement. Donnez à votre client quelques méthodes différentes qu’il peut utiliser pour entrer en contact et effectuer un suivi après chaque visionnement. Encouragez le client à vous dire en détail ce qu’il a aimé et n’a pas aimé de la maison.

Conclusion

Les acheteurs haut de gamme ont des attentes très élevées envers leurs agents immobiliers. Avant de devenir un agent haut de gamme, faites d’abord vos preuves avec des listes abordables. Le réseautage avec d’autres agents et devenir un agent partenaire avec Rocket Homes peut également augmenter votre attrait. Mettez-vous sur le marché et passez beaucoup de temps à connaître d’autres agents de luxe avant d’atterrir votre premier client.

Les agents immobiliers de luxe doivent avoir une compréhension de niveau expert de leur marché. Trouver un créneau qui vous passionne peut vous aider à vous démarquer des autres agents de luxe. Vous devriez également avoir à portée de main une liste de fournisseurs de services dont vous savez qu’ils sont fiables. Maintenez une communication forte et fournissez une attention personnelle et attentionnée pour assurer le succès de vos clients de luxe.

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A propos de l'auteur

Johanna Jardin

Photographe d'architecture depuis bientôt 10ans, je gère ce blog sur la photographie d'immobilier avec plusieurs amis rédacteurs issus du monde de la photo ou du marketing immobilier.

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